(342)
200-90-00
Главная » Для бизнеса » Многоканальная телефонная связь

Многоканальная телефонная связь

Многоканальный или групповой номер - это несколько самостоятельных телефонных линий, которым присвоен единый групповой (серийный) городской номер. Входящие вызовы, поступающие на многоканальный номер, распределяются по линиям (каналам) согласно заданному сценарию. Сценарий распределения вызовов может задаваться VoIP-шлюзом (последовательный перебор каналов с поиском следующего свободного), офисной АТС клиента или виртуальной АТС оператора. Многоканальные номера востребованы компаниями, обрабатывающими большое количество телефонных соединений. Это диспетчерские и справочно-информационные службы, службы доставки, такси и др.